Conditions générales
Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits cosmétiques effectuées sur le site afroqueens.com par la société Afro Queens.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Afro Queens se réserve le droit de modifier sa gamme à tout moment.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Afro Queens se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie lors de la commande.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe ou par PayPal. La transaction est sécurisée par cryptage SSL. Le paiement est débité lors de la validation de la commande.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 48-72h ouvrées. La livraison est offerte à partir de 50€ d'achat. En dessous, les frais de port sont de 5,90€. Les délais indicatifs de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés non ouverts dans leur emballage d'origine.
8. Garanties
Afro Queens garantit la conformité des produits aux descriptions figurant sur le site. En cas de produit défectueux, contactez-nous dans les 48h suivant la réception.
9. Service client
Pour toute question, contactez-nous : - Email : contact@afroqueens.com - WhatsApp : +33 7 XX XX XX XX - Formulaire de contact sur le site
Dernière mise à jour : Janvier 2025